1. Información personal que usted podría revelar

Recopilamos la información que usted nos proporciona al consultar o solicitar nuestros servicios, o si se pone en contacto con nosotros por cualquier otro motivo. La información personal que recopilamos depende de su consulta o solicitud, así como de los servicios que podamos prestarle. Específicamente, es probable que necesitemos recopilar:

• Nombres

• Números de teléfono

• Direcciones de correo electrónico

• Preferencias de contacto

• Información de facturación

• Números de tarjetas de débito o crédito

• Otros métodos de pago, incluidos, entre otros, cuentas de CashApp o Venmo

No procesamos información sensible. Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio que pueda afectar la prestación de nuestro servicio.

2. Cómo procesamos su información

La información que usted proporciona se utiliza exclusivamente para la prestación de nuestros servicios, para cumplir con los requisitos legales, para comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y para prevenir o investigar fraudes. Si procesamos su información para cualquier otro propósito, le solicitaremos su consentimiento explícito.

3. Bases legales para procesar su información

Solo procesamos la información que consideramos necesaria y que cuenta con una base legal, siempre que cumpla con la legislación aplicable, ya sea con su consentimiento, para el cumplimiento legal, para la prestación de nuestros servicios, para cumplir con contratos, para proteger sus derechos o para nuestras necesidades comerciales.

Residentes de la Unión Europea, el Reino Unido y Canadá:

El Reglamento General de Protección de Datos («GDPR», por sus siglas en inglés) y el GDPR del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales válidas para procesar su información personal. Nos basamos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Podemos procesar su información si contamos con su consentimiento para utilizar sus datos personales con fines específicos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a hey@idiommas.com.

• Obligaciones legales: Podemos procesar su información cuando sea legalmente necesario, lo que incluye cooperar con las autoridades o agencias reguladoras, así como para ejercer o defender nuestros derechos legales o revelar información si la ley lo requiere.

4. Compartir su información personal

Solo con su consentimiento explícito, podremos compartir o transferir su información en caso de fusión, venta o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. Cookies, otras tecnologías de rastreo y funciones de "no rastreo" (Do-Not-Track)

Nuestro sitio web está alojado en Google Sites, que puede utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información cuando usted interactúa con nuestro sitio. Estas tecnologías ayudan a mantener la seguridad y a preservar la integridad del sitio. Toda la información también se utilizará con Google Analytics para rastrear y analizar el tráfico de nuestro sitio web. No compartimos su información con terceros con fines publicitarios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics mientras visita nuestro sitio, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de https://adssettings.google.com. También puede inhabilitarlo visitando http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre la privacidad al utilizar los servicios de Google, visite https://policies.google.com/privacy.

La mayoría de los navegadores web, incluidos los programas para dispositivos móviles, incluyen un ajuste de privacidad de "no rastrear" («DNT», por sus siglas en inglés) para solicitar que no se rastreen sus actividades de navegación. No existe una adopción e implementación universal de estas tecnologías, por lo que es posible que nuestro sitio web no reconozca sus ajustes DNT. Si las configuraciones DNT se adoptan e implementan de forma universal, actualizaremos este aviso de privacidad.

6. Periodo de retención de datos

Su información solo se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Si no existe una necesidad comercial para procesar su información, la eliminaremos o la anonimizaremos.

7. Datos recopilados de menores de edad

No tenemos la intención de procesar información de menores de 18 años ni de dirigirnos a ellos con fines de marketing. Al realizar negocios con nosotros, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, madre o tutor de un menor y da su consentimiento para que el menor reciba nuestros servicios. Si detectamos que se ha recopilado información personal de un menor, la eliminaremos de inmediato. Si se entera de que hemos procesado datos de un menor, envíenos un correo electrónico a hey@idiommas.com.

8. Sus derechos de privacidad

Consideraremos cualquier solicitud para proteger sus datos. Sus derechos de privacidad incluyen:

• Solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal.

• Solicitar la rectificación y la eliminación de datos.

• Restringir el procesamiento de su información personal.

• Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal.

• La no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a hey@idiommas.com. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad por motivos de seguridad o prevención de fraudes. Usted puede designar a una persona autorizada para que actúe en su nombre. Si la persona que autorice no presenta pruebas de haber sido designada legalmente por usted, podremos rechazar su solicitud.

9. Actualizaciones de la política de privacidad y contacto

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse periódicamente, lo cual podrá confirmar verificando la fecha en la parte superior del aviso. Le recomendamos revisar este aviso según sea necesario para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra política de privacidad, envíenos un correo electrónico a hey@idiommas.com.